Kısa cevap
Net bir amacı ve gerçek bir dinleyici kitlesi olan bir sunum seç. STAR ile kime sunduğunu, nasıl hazırlandığını, soruları ya da sürprizleri nasıl karşıladığını ve sunumun neyi başardığını anlat. Soru nasıl hazırlandığını da soruyor, bu yüzden ayrıntı ver: dinleyiciyi araştırmak, yapıyı kurmak, prova yapmak ve itirazları önceden düşünmek. Sunumun yol açtığı bir karar ya da adımla bitir.
Şimdi cevapla
Mülakatta vereceğin cevabı yaz. 100 üzerinden puanını, neyin işe yaradığını ve önce neyi düzeltmen gerektiğini gör.
Önemli noktalar
- İki kısmı da cevapla: sunumu ve nasıl hazırlandığını.
- Dinleyicileri ve neye karar vermeleri ya da neyi öğrenmeleri gerektiğini anlat.
- Somut hazırlık adımlarını söyle: yapı, prova, soruları önceden düşünmek.
- Sunum sırasında duruma göre yön değiştirdiğin bir anı ekle.
- Bir karar, onay ya da davranış değişikliği gibi bir sonuçla bitir.
“Yaptığınız bir sunumu anlatır mısınız? Nasıl hazırlandınız?” sorusuna (İngilizce mülakatta: “Tell me about a presentation you gave. How did you prepare?”) cevap verirken net bir amacı ve gerçek bir dinleyici kitlesi olan bir sunum seç. STAR ile kime sunduğunu, nasıl hazırlandığını, salonu nasıl yönettiğini ve sunumun neyi başardığını anlat. Hazırlık kısmı sorunun yarısıdır, o yüzden onu somut tut.
Mülakatçılar sunumları neden sorar?
Haftalık bir ekip toplantısındaki kısa bir bilgilendirme bile olsa, çoğu rolde fikirleri bir grupla paylaşmak gerekir. Mülakatçı şunları görmek ister:
- Dinleyiciyi tanıma. Mesajını salondaki insanlara göre uyarladın mı?
- Hazırlık. Prova yapıp soruları önceden düşünüyor musun, yoksa doğaçlama mı yapıyorsun?
- Etki. Sunum bir karara ya da adıma yol açtı mı?
Cevabını nasıl kurmalısın?
STAR yöntemini kullan ve hazırlığını Eylem kısmına yerleştir:
- Durum. Dinleyiciler, ortam ve işin önemi.
- Görev. Dinleyicilerin neye karar vermesini, neyi anlamasını ya da ne yapmasını istediğin.
- Eylem. Hazırlık adımların (araştırma, yapı, prova, soruları önceden düşünmek) ve sunuş sırasında duruma göre yön değiştirdiğin bir an.
- Sonuç. Ardından gelen karar ya da değişiklik.
MIT’nin kariyer ofisi, bir STAR cevabının yaklaşık %60’ının eyleme ayrılmasını öneriyor. Bu soruda hazırlığın tam da orada yer alır.
Zayıf ve güçlü cevaplar
“Çeyrek sonuçlarımız hakkında bir sunum yaptım. Bütün verilerle yaklaşık 30 slayt hazırladım ve ekibe sundum. İyi geçti, herkes çok bilgilendirici olduğunu söyledi.”
Neden zayıf kalıyor: Hazırlığı değil slaytları anlatıyor; amaç, dinleyiciye dair bir gözlem ya da gerçek bir sonuç yok.
“Ekibimizin yeni bir planlama aracına geçmesi için bir öneri sundum. Önceden yöneticinin asıl endişesinin eğitim süresi olduğunu öğrendim, bu yüzden konuşmayı iki haftalık bir geçiş planı etrafında kurdum. Maliyetler konusunda beni zorlayan bir iş arkadaşımla prova yaptım ve tek sayfalık bir maliyet karşılaştırması hazırladım. Yönetici bir pilot uygulamayı oracıkta onayladı, bir ay sonra da aracı bütün ekibe yaydık.”
Neden işe yarıyor: Dinleyici araştırması, odaklı bir yapı, itirazlara karşı prova ve net bir karar.
Her yapay zekâ mülakatçısı neyi sorgular?
Offermic’in yapay zekâ mülakatçıları simülasyon karakterleridir, gerçek kişiler değildir. Bir sunum hikâyesinden sonra çoğu zaman şunları sorarlar:
Emily şu takip sorusunu sorabilir: “Size sorulan en zor soru neydi ve nasıl cevap verdiniz?”
Sarah şu takip sorusunu sorabilir: “Kalabalık bir gruba konuşmadan önce heyecanınızla nasıl başa çıkıyorsunuz?”
Michael şu takip sorusunu sorabilir: “On beş değil de yalnızca beş dakikanız olsaydı neyi çıkarırdınız?”
Cevap sektöre göre nasıl değişir?
| Sektör | Tipik sunum | Öne çıkarılacak sonuç |
|---|---|---|
| Satış | Müşteriye teklif sunumu ya da demo | Kazanılan anlaşma, ayarlanan sonraki toplantı |
| Teknoloji | Bütçe ya da yol haritası değerlendirmesi | Onay, belirlenen öncelikler |
| Eğitim | Veli ya da personel toplantıları | Kullanılan geri bildirim, kabul edilen plan |
| Danışmanlık | Müşteriye bulguların sunumu | Kabul edilen öneriler |
Sunumlarını ikinci dilin olan İngilizceyle yapıyorsan, İngilizce iş mülakatı rehberimizde pratik ipuçları bulabilirsin.
İlgili sorular
- Karmaşık bir konuyu birine anlatmak zorunda kaldığınız bir anı anlatır mısınız? birebir anlatmayı ele alır.
- Birini kendi bakış açınıza ikna etmeniz gereken bir durumu anlatın etkileme becerisine odaklanır.
- Kayıtlı mülakatlar için video mülakat ipuçları rehberimize göz at.
Deneyim seviyesine göre örnek cevaplar
Bu sayfa için yazılmış örneklerdir; gerçek adaylara ait değildir.
Durum
Bitirme projemde ekibimle birlikte yerel bir kahve kavurma şirketinin sahiplerine yeni bir pazara giriş planı sunduk.
Görev
Fiyatlandırma bölümü ve soru-cevap kısmı benim sorumluluğumdaydı.
Eylem
Sunumdan önce şirket sahipleriyle görüşüp en büyük endişelerini öğrendim: mevcut toptan müşterilerini kaybetmek. Fiyatlandırma bölümünü bunun üzerine kurdum, süre tutarak üç kez prova yaptım ve sorulabilecek on soruyu kısa cevaplarıyla birlikte yazdım.
Sonuç
Şirket sahipleri hazırladığım on sorudan dördünü sordu ve yeni online mağazaları için bizim kademeli fiyatlandırmamızı benimsedi.
Bu sayfa için yazılmış açıklayıcı bir örnektir, gerçek bir adaya ait değildir.
Durum
Bir tedarikçi proje ortasında fiyatlarını artırınca, üst yönetim ekibimize ek bütçe talebi sunmam gerekti.
Görev
Onay almak için 15 dakikam vardı, alamazsam proje duracaktı.
Eylem
Sunuma ihtiyacım olan kararla ve her seçeneğin maliyetiyle başladım, ayrıntıları eke koydum. Finans ekibindeki muhatabımızdan rakamları kontrol etmesini istedim ve direktörümle bir prova yaptım. Direktörüm en zorlu üst yöneticiyi canlandırdı.
Sonuç
Üst yönetim bütçeyi toplantıda onayladı. Direktörüm de kendi bilgilendirmelerinde 'önce karar' düzenini kullanmaya başladı.
Bu sayfa için yazılmış açıklayıcı bir örnektir, gerçek bir adaya ait değildir.
Durum
Bölgemizdeki okulların başlama saatleri değişecekti ve planı, çoğu karşı olan yaklaşık 200 veliye sunmam gerekiyordu.
Görev
Velilerin gerekçeleri anlamasını ve seslerinin duyulduğunu hissetmelerini sağlamam gerekiyordu.
Eylem
Bir hafta önceden velilere bir anket yaptım ve konuşmayı en çok dile getirdikleri üç endişe etrafında kurdum. Kendi bölümümü 20 dakikada tuttum, 40 dakikayı sorulara ayırdım. Servislerle ilgili sorulara doğrudan cevap verebilmesi için ulaşım sorumlumuzun da sunum yapmasını sağladım.
Sonuç
Toplantı saygılı bir havada geçti, uygulanabilir öneriler topladık ve bunlardan ikisi son plana eklendi. Biri daha erken başlayan bir kahvaltı programıydı.
Bu sayfa için yazılmış açıklayıcı bir örnektir, gerçek bir adaya ait değildir.
Bunu yap
- Dinleyicilerle ve vermeleri gereken kararla başla.
- Gerçekten attığın iki üç hazırlık adımını sırala.
- Zor bir soruyu ve ona nasıl cevap verdiğini anlat.
- Mümkünse sonucu rakamla göster.
Bundan kaçın
- Hazırlığı değil slaytları anlatmak.
- Sorunun 'Nasıl hazırlandınız?' kısmını atlamak.
- Net bir amacı ya da sonucu olmayan bir sunum seçmek.
- Hazırlanmaya ihtiyacın olmadığını söylemek.
Bu soruya verdiğin cevabı ücretsiz mülakat cevabı değerlendiriciyle puanla
Başka nasıl sorulur
- “Üst yönetime sunum yaptığınız bir durumu anlatın.”
- “Büyük bir sunuma nasıl hazırlanırsınız?”
- “Topluluk önünde konuşma deneyiminizi anlatır mısınız?”
Sık sorulan sorular
Resmî sunumları nadiren yapıyorsam ne olacak?
Ekip içi bilgilendirmeler, eğitim oturumları, müşteri demoları ve derste yapılan sunumların hepsi sayılır. Önemli olan, bir dinleyici kitlesi için hazırlanmış olman ve bir amacının olması.
Heyecanlandığımı kabul etmeli miyim?
Hikâyeye katkısı varsa kısaca söyle, ardından bununla ilgili ne yaptığını anlat. Heyecana karşı pratik çözüm prova ve hazırlıktır.
Sunumun içeriğine ne kadar girmeliyim?
Konu hakkında bir iki cümle yeter. Mülakatçı daha çok hazırlığınla, sunuşunla ve sonuçla ilgilenir.
Kaynaklar
- Using the STAR method for your next behavioral interview, MIT Career Advising & Professional Development
- STAR Method – Career Guide, University of Iowa Tippie College of Business
Yazan:Ken Garry, Kurucu ve geliştirici
Ken Garry bu uygulamanın kurucusu ve geliştiricisi. Yapay zekâ ile mülakat provası ürününü geliştiriyor ve mülakat hazırlığı rehberlerini yazıyor.