iCIMS özgeçmişini nasıl işliyor? Herkese açık sayfalarına göre

iCIMS’in herkese açık sayfalarında herhangi bir sıralamanın nasıl hesaplandığını anlatan, bulabildiğimiz tek açıklama, işe alım uzmanları için yazılmış 4 Aralık 2020 tarihli bir yardım makalesinde. Makale arama sonuçlarındaki Rank sütununu anlatıyor. Bu sütun bir yüzde ve “aranan beceri setinin özgeçmişte nerede yer aldığına (özgeçmişte ne kadar yukarıdaysa yüzde o kadar yüksek) ve bu beceri setinin özgeçmişte kaç kez geçtiğine dayanıyor.” Yani bu, işe alım uzmanı aramasının neredeyse altı yıl önce yazılmış bir tarifi. iCIMS’in adayların beceri ve deneyimini iş tanımıyla eşleştirdiğini söylediği yapay zekâ özelliği Candidate Ranking using Role Fit için ise hesaplamaya dair herkese açık bir açıklama bulamadık.

Okuduğumuz her şeyde bu boşluk var. iCIMS’in herkese açık sayfaları bazı basit soruları yanıtlıyor: Her işverende ayrı bir giriş bilgin oluyor ve özgeçmiş ayrıştırıcısı (parser), düzeltebileceğin bazı alanları doldurabiliyor. 2024 tarihli bir yardım makalesi, yapay zekâ sıralamasının bir abonelik gerektirdiğini, yani işverenin bunu satın alması gerektiğini ekliyor. iCIMS Community’deki ön eleme soruları makalesi ise giriş yapmanı istiyor.

iCIMS işverenlere aday takip yazılımı (applicant tracking system, ATS) satıyor ve yazılımı işveren yapılandırıyor. Abonelik Sözleşmesi’nin (20 Nisan 2026 sürümü) ifadesiyle “Aboneliğin her türlü yapılandırmasından yalnızca Abone sorumludur”; buradaki Abone işveren. Bu yüzden aşağıdaki bilgilerin neredeyse hepsi işverenin ayarlayabileceği şeyler ve iCIMS’in belgeleri belirli bir işverenin neleri açtığını sana söyleyemez.

Yalnızca iCIMS’in kendi herkese açık sayfalarından yararlandık; hepsini 9 Ekim 2026’da okuduk ve iCIMS Community girişi gerektiren hiçbir şeyi kullanmadık. Bu sayfalar İngilizce; alıntıları biz çevirdik, özellik, alan ve belge adlarını ise iCIMS’in yayımladığı gibi İngilizce bıraktık. Bir şey bulamadığımızı söylediğimizde, o gün okuduğumuz sayfalarda bulamadığımızı kastediyoruz; gözden kaçırdığımız herkese açık bir sayfa o konuyu anlatıyor olabilir. Offermic’in iCIMS ile bir bağı yok.

Her işverende yeni bir giriş

iCIMS’in kariyer portalları için hazırladığı aday rehberi ve şifrelerle ilgili ayrı bir makale, ikisi de 13 Ocak 2023 tarihli. Şifre makalesi, kullanıcı adını ve şifreni her işverende ayrı ayrı belirlediğini söylüyor ve şunu ekliyor: “Güvenlik nedeniyle farklı işverenler arasında ortak bir girişiniz yoktur.” Bir şirketteki profilin bir sonrakine taşınmıyor.

Bir işverenin portalında seni tanımlayan şey e-posta adresin. Rehber, sistemin yeni bir aday mı yoksa mevcut profili olan, daha önce başvurmuş biri mi olduğunu anlamak için bu adresi kullandığını söylüyor. O şirkete daha önce başvurmuş olanlara da devam etmeden önce mevcut profillerine giriş yapmalarını söylüyor. Bu yüzden her işverende tek bir e-posta adresi kullan ve bu adreste aksanlı harf olmasın: rehber, josé@email.com gibi aksanlı karakter içeren adreslerin desteklenmediğini söylüyor.

Başvurduktan sonra, rehbere göre panoyu kullanarak daha önce başvurduğun ilanların durumunu kontrol edebilirsin. Orada kolayca yanlış ayarlanan bir seçenek var: “Unsubscribe from Mass Email Communications”. Rehber, bunu seçersen “özellikle bu e-postalar aynı anda birden fazla kişiye gönderiliyorsa mülakatlar, ileride değerlendirilme, kariyer fırsatları vb. hakkında bildirim almayacağını” söylüyor. Bu seçeneği kapalı bırak.

İki kez başvurma konusunda herkese açık sayfalar sessiz. Bulabildiğimiz tek mükerrer kayıt tarifi referanslarla ilgili: Sistem, kişi “belirli bir açık pozisyonla (benzersiz ilan ID’siyle belirlenen) zaten ilişkilendirilmişse” referansı işleme almıyor. Aynı ilana ikinci kez başvurursan ne göreceğine ya da yeniden başvurmadan önce beklemen gereken bir süre olup olmadığına dair hiçbir şey bulamadık.

Ayrıştırıcı bazı alanları dolduruyor, dosya ise kalıyor

Yükleme adımı aynı 2023 rehberinde anlatılıyor ve içindeki bir cümle diğerlerinden daha önemli: “Bir özgeçmiş yüklediğinizde sistem bazı profil alanlarını o özgeçmişteki bilgilerle doldurabilir. Bu özgeçmiş ayrıştırma işlevinden tam olarak yararlanmak için özgeçmişinizi diğer alanları doldurmadan önce yükleyin.” Bazı alanlar; hangileri olduğuna dair bir söz yok. Rehber, aktarılan bilgileri alanın içine tıklayarak değiştirebileceğini söylüyor. O yüzden önce yükle ve göndermeden önce her alanı oku; ayrıştırılmış bir alandaki yanlış tarih, profilindeki yanlış tarih demek. Sonradan panodaki Update Your Profile işlemiyle bilgilerini değiştirebilir, özgeçmiş yükleyebilir ya da mevcut özgeçmişi yenisiyle değiştirebilirsin.

Ayrıştırıcının hangi alanları doldurduğunu tek tek sayan bir liste ya da sütunlarla, tablolarla veya grafiklerle nasıl başa çıktığına dair bir bilgi bulamadık. En yakın şey, iCIMS’in Digital Assistant sohbet botuyla ilgili 10 Ekim 2025 tarihli bir makale. Makaleye göre iş eşleştirme için “adayın becerilerini, eğitim geçmişini, deneyimini ve iş hedefini Talent Cloud AI çıkarıyor”.

Dosya türlerinde de durum benzer. Rehber kabul edilen formatları da bir boyut sınırını da saymıyor; kariyer portalları için bunların ikisini de başka bir yerde bulamadık. Format adı veren, bulabildiğimiz tek yükleme ekranı Digital Assistant sohbet botundaki iş eşleştirme adımı; orada .pdf, .doc ya da .docx dosyası isteniyor ve bu adım işverenin aboneliğine bağlı. İşverenlerin entegrasyonlarını kapsayan ikili dosyalarla ilgili geliştirici belgeleri (son değişiklik 28 Haziran 2024), metin çıkarmanın “varsayılan olarak, ancak müşteri yapılandırmaları farklılık gösterebilir” kaydıyla bir dosya listesi için kullanılabildiğini söylüyor. Bu listede jpg ve png gibi görsel türlerinin yanında pdf, doc, docx, rtf ve txt de var. Çıkarılan metin talebi “belgeden metin çıkarılamazsa” başarısız oluyor ve iCIMS metin çıkarmanın görsel dosyalarda ya da taranmış sayfalarda ne kadar iyi çalıştığını söylemiyor. Metin tabanlı bir PDF ya da Word dosyası bunların hepsine uyuyor.

Kayıt, alanların yanında dosyanın kendisini de tutuyor. Aynı geliştirici sayfası, kişi profilinin özgeçmiş alanı için bir işverenin entegrasyonunun isteyebileceği üç sürümü belgeliyor: yüklediğin formattaki orijinal dosya, çıkarılan metin ve özgeçmiş zaten PDF değilse istendiğinde dönüştürülen bir PDF kopyası.

Buraya kadarki kısım veriyi anlatıyor. İşe alım uzmanının baktığı ekranla ilgili herkese açık kanıt ise zayıf. 2025 yazına ait bir sürüm duyurusu, işe alım uzmanlarının aralarında özgeçmişlerin de bulunduğu kritik ayrıntıları güncellenmiş profil deneyiminin içinde doğrudan görebildiğini söylüyor. Herkese açık bir iCIMS sayfasının aday profili için yönlendirdiği “Introduction to the Person Profile” makalesi ise giriş gerektiriyor. Orijinal dosya profiline ekli kalıyor ve o sürüm, özgeçmişleri işe alım uzmanının profil görünümüne yerleştiriyor; bu yüzden dosyayı bir insanın rahatça okuyabileceği şekilde hazırla.

İki sıralama: 2020’den bir arama sütunu ve satılan bir yapay zekâ özelliği

En başta alıntıladığımız Rank sütunu, işe alım uzmanının aramasına ait. Arama hâlâ böyle çalışıyorsa, özgeçmişinde erken ve birden fazla kez geçen bir beceri, işe alım uzmanı o beceriyi aradığında daha yüksek bir yüzde alır. Hâlâ böyle çalıştığını doğrulayamıyoruz; bu bilginin geldiği 2020 tarihli SSS de Candidate Ranking using Role Fit özelliğinin bir tarifi değil.

Candidate Ranking, iCIMS’in sattığı özellik. iCIMS’in New York City’nin işe alım yasasıyla ilgili 2024 tarihli bir blog yazısı onu şöyle anlatıyor: “Candidate Ranking, adayın beceri ve deneyimlerini iş tanımında sayılanlarla eşleştirmeye yardımcı olmak için yapay zekâ teknolojisi kullanır ve en çok eşleşen adayları öne çıkarır.” 2023 tarihli bir yazı ise çıktıyı “bir pozisyonun gereksinimlerine göre sıralanmış aday listesi” olarak tanımlıyor. Model ve ağırlıklar yayımlanmıyor. iCIMS’in yapay zekâ programını anlattığı 2026 tarihli bir yazıda söylediği şu: 2020’de satın aldığı Opening.io şirketinin tasarımı “eşleştirme için yalnızca ilgili deneyim ve beceri verilerini” kullanıyordu.

2024 tarifine göre bu özellik adayın beceri ve deneyimini iş tanımında sayılanlarla eşleştiriyor. Bu da kendi beceri ve deneyimini, doğru olduğu her yerde ilanın kendi terimleriyle yazman için bir neden.

Sıralamanın nasıl davrandığına dair bulabildiğimiz en somut herkese açık ayrıntı, New York City’nin otomatik istihdam karar araçları (AEDT) yasasıyla ilgili, 7 Mayıs 2024 tarihli bir Community yardım makalesinde. Makale Candidate Ranking using Role Fit’in “iCIMS Talent Cloud AI aboneliği gerektirdiğini”, yani işverenin bunu satın alması gerektiğini söylüyor. Ayrıca ilanın Candidates sekmesinde sıralanmamış adaylar için bir açma kapama düğmesini ve bir filtreyi anlatıyor; bu da sıralamayı işe alım uzmanlarının önüne koyuyor. Sıralanmış ve sıralanmamış ayrımı dışında işe alım uzmanının ne gördüğüne dair bir şey bulamadık. Okuduğumuz, adaylara yönelik herkese açık iCIMS makalelerinin hiçbiri kendi sıranı görmenin bir yolunu anlatmıyor.

Bizim özgeçmiş oluşturucumuz da özgeçmişe bir puan veriyor. O puan bizim kendi ölçütümüz ve o sayfada yayımladığımız kurallarla hesaplanıyor. iCIMS’in ya da başka bir aday takip sisteminin verdiği bir puan değil ve hiçbir işveren onu görmüyor.

Önyargı konusunda iCIMS denetimlere atıf yapıyor. 2023 tarihli bir yazı, BABL AI adlı dış denetçinin algoritmayı New York City yasası kapsamında test ettiğini ve “algoritmanın, beyana dayalı hiçbir demografik grup aleyhine olumsuz etki yaratmadığını tespit ettiğini” söylüyor. 2024 tarihli yazı Kasım 2022 ve Kasım 2023’te olumlu sonuçlanan denetimlerden söz ediyor ve iCIMS’in aracı her hafta değerlendirdiğini söylüyor. Kaynak listemizdeki herkese açık sayfaların hiçbiri denetim raporunun kendisini içermiyor; iCIMS müşterilerini Trust Portal’ına yönlendiriyor.

İkinci bir puan türü, iCIMS’in 9 Temmuz 2026’da genel kullanıma açıldığını duyurduğu High Volume Hiring ile geldi. Ürün sayfası “Başvuru puanları, ekiplerin işe daha uygun adaylara öncelik vermesine ve nitelikli adayları daha hızlı ilerletmesine yardımcı olur” diyor. Puanın neye dayandığı, ölçeği ve kimin gördüğü yayımlanmıyor. Mayıs 2024 tarihli yardım makalesi Candidate Ranking using Role Fit’i “iCIMS Talent Cloud içindeki tek AEDT” olarak tanımlıyordu, yani New York City yasası kapsamında saydığı tek araç. Başvuru puanlarının da bu kapsama girip girmediğine dair daha sonra yapılmış herkese açık bir açıklama bulamadık.

Bir de iCIMS’in işe alım uzmanları için üretken yapay zekâ asistanı Copilot var. Ekim 2023’teki duyurusunda, adayın özgeçmişinin bir mülakat rehberini kişiselleştirmek için kullanılabileceği söyleniyordu; yani özgeçmişinde yazanlar mülakat sorusuna dönüşebilir. Özgeçmişine göre mülakat soruları aracımızın ve özgeçmişe dayalı mülakat soruları rehberimizin konusu da bu.

Bunlar, iCIMS’in yapay zekâsının onu satın alıp açan bir işveren için neler yapabileceğinin tarifleri. Belirli bir işverenin senin başvurunu sıraladığını göstermiyorlar.

Gizli başlayan bir onay alanı

Mayıs 2024 tarihli aynı makale, adaylar için bulabildiğimiz tek vazgeçme (opt-out) yolunu da belgeliyor. iCIMS, New York City yasası için “Consent to use of Automated Employment Decision Tools” adlı bir profil alanı oluşturdu. Bu alan, bir yönetici “Önceden seçili Hidden onay kutusunun işaretini kaldırın” diyen adımı uygulayana kadar gizli kalıyor. Bu seçeneği görüp görmeyeceğin işverene bağlı.

Alan varsa ve vazgeçersen ilk sonuç açıkça yazılmış: “AEDT işlemesinden vazgeçen adaylar, Candidate Ranking using Role Fit’in otomatik olarak dışında bırakılır.” Gerisine kimin karar vereceği de: “Candidate Ranking using Role Fit’ten vazgeçen adayların nasıl değerlendirileceğine her kuruluş kendisi karar vermelidir.” Tercihini daha sonra profilini düzenleyerek değiştirebilirsin.

Vazgeçen bir adayın ne bekleyebileceği konusunda iCIMS iki ayrı açıklama yapmış. Yardım makalesi, yasanın gereklilikleri arasında “alternatif bir seçim süreci ya da makul düzenleme talep etmek için yeterli fırsat” tanınmasını sayıyor. 2024 tarihli blog yazısı ise “AEDT Yasası’nın kendisi alternatif bir eleme yöntemi gerektirmez” diyor. Bu alanı görürsen, seçim yapmadan önce vazgeçmenin ne anlama geldiğini işverene sor.

Açamadığımız ön eleme makalesi

iCIMS’in terimler sözlüğü, aday takip sistemlerini genel olarak alıcılara anlatırken “Sisteminiz ideal aday olmayan başvuru sahiplerini otomatik olarak eler” diyor. Okuduğumuz herkese açık sayfalar bunun iCIMS’te nasıl kurulacağını göstermiyor. Kuralların devreye girebileceği yerleri gösteriyorlar, ama kuralların kendisini değil.

Bu yerlerin ilki ön eleme soruları. Aday rehberi, profil sayfasından sonra “başvurunuzu resmi olarak göndermeden önce ön eleme sorularını cevaplayacağınızı, EEO bilgilerini gireceğinizi ve ilana özel soruları cevaplayacağınızı” söylüyor. iCIMS Community’de ön eleme sorularıyla ilgili bir makale var ve giriş yapmanı istiyor. Bu yüzden bir cevabın başvuruyu kendi başına reddedildi durumuna taşıyıp taşıyamayacağına ya da adaya ne söylendiğine dair herkese açık bir iCIMS açıklaması bulamadık.

Biz olsak bu cevapları başvurunun bir parçası sayardık. Panodaki “Update Your Personal Screening Questions” işlemi daha önce verdiğin cevapları değiştirmeni sağlıyor; bu da cevapların saklandığı anlamına geliyor, işverenlerin onları nasıl kullandığı ise yayımlanmıyor. Aynı işverene her yeni başvurudan önce kayıtlı cevaplarını kontrol et.

Bir diğer yer sohbet botu. Ekim 2025 tarihli makaleye göre işveren Digital Assistant’a aboneyse bot, “adayları nesnel ölçütlere göre (ör. Satışta kaç yıllık deneyiminiz var?) mesajla ya da canlı sohbetle ön elemeden geçirebiliyor”; başvurudan sonra da ek ön eleme sorularıyla ya da mülakat planlamasıyla devam edebiliyor.

Herkesin tekrarladığı, yazılımın özgeçmişlerin %75’ini reddettiği rakamına gelince: Onu ayrıca araştırdık ve bu rakam için bulabildiğimiz en eski kaynakları bir yazıda topladık.

Sözleşme, kararı da verini de işverene bırakıyor

iCIMS sözleşme belgelerini General Counsel sayfasında yayımlıyor ve bu belgeler bir işe alım kararından kimin sorumlu olduğunu söylüyor. 20 Nisan 2026 tarihli Abonelik Sözleşmesi’nde şöyle yazıyor: “Abone, Abonelik tarafından sağlanan her türlü Çıktının yalnızca bilgilendirme amaçlı olduğunu kabul eder. Abone ya da İştiraki veya Kullanıcısı tarafından Aboneliğin her türlü kullanımından, işe alım ya da istihdamla ilgili her türlü süreç, işlem veya karar dahil, yalnızca Abone sorumludur”.

Aynı tarihli Yapay Zekâ Eki (Artificial Intelligence Addendum) daha fazlasını istiyor: “Abone, tüm Çıktıları, önerileri, tavsiyeleri ve analizleri kullanmadan ya da bunlara dayanmadan önce insan incelemesiyle bağımsız olarak değerlendirmeli ve bunların takdire dayalı karar vermenin yerine kullanılmamasını sağlamalıdır.” Ama ekin ilk maddesi bunun kimi bağladığını sınırlıyor. “Sürüm tarihi 2025’ten sonra olan bir Abonelik Sözleşmesi’ne tabi” işverenler için “bu Yapay Zekâ Eki uygulanmaz” diyor; tek istisna, High Volume Hiring alıcılarına yönelik, barındırma, destek ve güvenliği kapsayan bir bölüm. Nisan 2026 tarihli Abonelik Sözleşmesi’nde “human review” (insan incelemesi) ifadesi geçmiyor.

Fikir bu iki belgeden de eski: iCIMS’in etik kurallarını anlatan 2020 tarihli bir blog yazısı “işe alım kararlarını teknoloji değil, insanlar vermelidir” diyor. Bunlar iCIMS’in kendisi için koyduğu ilkeler ve işverene yüklediği yükümlülükler; hiçbiri belirli bir işverenin bir sıralamayı nasıl kullandığına dair herkese açık bir kayıt değil. Özgeçmiş oluşturucu sayfamızda diğer sağlayıcıların yazılım ve işe alım kararları hakkında söylediklerini bir araya getirdik.

Verilerin de aynı ilkeyle işleniyor. Hizmet Gizlilik Bildirimi (Services Privacy Notice, 26 Haziran 2025’ten itibaren geçerli) şöyle diyor: “Her Abone kullanıcılarından hangi bilgileri topladığını kendisi kontrol ettiğinden, kullanıcılar gizlilik hakları ya da veri sahibi talepleri konusunda ilgili Aboneyle iletişime geçmelidir.” Yani erişim, düzeltme ve silme talepleri işverene gidiyor. iCIMS’in işverenler için yazdığı bir yardım makalesi de bir adayın silme talebine karşılık gereken işlemi yapmanın müşterinin sorumluluğu olduğunu söylüyor. Saklama süresi de işverenin ayarı. Veri İşleme Eki (Data Processing Addendum, 3 Şubat 2025 sürümü), kişisel verilerin “Abone/veri aktaran tarafından Abonelik üzerinden yapılandırılan saklama sürelerine uygun olarak saklandığını” söylüyor. Varsayılan bir süre belirtmiyor; bir süre yapılandırılmamışsa sözleşmeye atıf yapıyor.

Bir portal sana bazı kontrolleri de verebilir. Panoda bir Data Subject Requests işlemi bulunabilir. 2023 tarihli bir iCIMS rehberine göre yetenek ağı olan kariyer sitelerinde profil ayarlarında “Permanently Delete All My Data”, “Freeze My Stored Data” ve “Download My Stored Data” seçenekleri olabilir, ama “işlemlerin/seçeneklerin bazıları kullanılamayabilir.” Verilerini dondurursan giriş de yapamıyorsun.

Otomatik işleme konusunda gizlilik bildirimi şunu söylüyor: “Kişisel verileri işlememiz, duygu analizi, makine öğrenimi, yapay zekâ ve üretken zekâ yetenekleri dahil otomatik işleme yöntemlerini içerir.” Abonelik Sözleşmesi, iCIMS’in işverenin verilerini yalnızca Aboneliği ve ilgili hizmetleri sağlamak ve geliştirmek için kullanmasına izin veriyor ve iCIMS’in “Aboneliği ve ilgili hizmetleri eğitmek, geliştirmek ve iyileştirmek için kimliksizleştirilmiş ve toplulaştırılmış veriler oluşturabileceğini” söylüyor. Gizlilik bildirimi “varsa, kişisel verilerinin otomatik karar verme süreçlerinde nasıl kullanıldığına itiraz etme” hakkını da sayıyor, ama yalnızca “iCIMS’in veri sorumlusu olduğu durumlarda”. Bir işverenin topladığı veriler için adayları o işverene yönlendiriyor.

İşverene sorman gerekenler

Yukarıdaki konuların birkaçı işverende bitiyor. Sıralamadan vazgeçmenin başvurun için ne anlama geldiği bunlardan biri, çünkü iCIMS bunu her kuruluşa bırakıyor. Verilerini düzelttirmek ya da sildirmek bir diğeri. Önyargı denetimi de üçüncüsü: iCIMS’in kendi yardım makalesi, New York City yasasının işverenleri bir özet yayımlamaya zorunlu tuttuğunu söylüyor.

İşveren başka bir sistem kullanıyorsa Workday, Greenhouse, Lever ve Ashby sayfalarımızın her biri o sağlayıcının kendi herkese açık sayfalarından hazırlandı.

iCIMS söz konusu olduğunda, bu sayfa dahil okuduğun her şeyin tarihine bak. Aday rehberi Ocak 2023’ten, arama SSS’si Aralık 2020’den. En çok görmek istediğimiz makaleler, yani ön eleme soruları ve kişi profiliyle ilgili olanlar, 9 Ekim 2026’da denediğimizde giriş yapmamızı istedi.