Términos de uso

Estos Términos de Uso (los “Términos”) son un acuerdo entre tú y Offermic (“nosotros”) que rige tu uso del sitio web de Offermic, la app web y la app para iOS (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y confirmas que has leído nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Lee estos Términos con atención. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables (sección 4). La sección 12 exige que las controversias se resuelvan mediante arbitraje individual vinculante e implica la renuncia a las acciones colectivas y a los juicios con jurado, y la sección 11 limita nuestra responsabilidad. Nada de lo dispuesto en estos Términos suprime los derechos que, según la ley de tu país, son irrenunciables.

1. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que tienes facultades para obligarla conforme a estos Términos.

2. Qué es el Servicio

Offermic es una herramienta para practicar entrevistas con IA. Analiza currículums y ofertas de empleo, realiza simulacros de entrevista con entrevistadores de IA por voz o por texto, puntúa tus respuestas y sugiere otras mejores. Sirve para practicar antes de las entrevistas. No es un copiloto para entrevistas en vivo: no lo uses durante una entrevista o evaluación real, ni para dar a un empleador una imagen falsa de ti. Offermic no garantiza ningún resultado en una entrevista, ninguna oferta de trabajo ni ningún resultado laboral.

3. Cuentas

Mantén seguros tus datos de inicio de sesión; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos sin demora si crees que otra persona ha accedido a ella. Algunas herramientas gratuitas pueden usarse sin registrarse, mediante una cuenta anónima; podemos limitar o eliminar las cuentas anónimas, y los datos que contienen se pierden si borras los datos de tu navegador antes de registrarte. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app web.

4. Planes, pruebas y pagos

Gratis y Premium. El Servicio tiene un plan gratis y una suscripción Premium de pago, que se factura por semana o por mes. Los precios vigentes y los límites de uso de cada plan se muestran en la página de precios y en el proceso de pago. Podemos cambiar los límites de uso previo aviso. Pueden aplicarse impuestos.

Prueba gratis. En la web, un nuevo suscriptor puede obtener una única prueba gratis de 3 días por cuenta. Si no cancelas antes de que termine la prueba, la suscripción comienza y se te cobra. Las pruebas de la app para iOS se muestran en el App Store antes de que te suscribas.

Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, hasta que canceles. En la web, puedes cancelar en cualquier momento desde la página de facturación de la app web, que abre el portal de clientes de Stripe. En iOS, cancela en la configuración de suscripciones de tu Apple ID al menos 24 horas antes de la renovación. La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas Premium hasta el final del periodo que pagaste. Eliminar tu cuenta cancela de inmediato una suscripción web activa.

Dónde pagas. Stripe procesa las compras hechas en la web. Stripe, o su afiliada Link, puede actuar como vendedor registrado (seller of record) de tu compra en la web; de ser así, la página de pago lo indica y sus términos también se aplican al pago. Las compras del App Store se hacen a Apple conforme a los términos de Apple.

Sin reembolsos. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. No otorgamos reembolsos ni créditos por periodos parciales de suscripción, tiempo no utilizado, funciones no utilizadas, cambios a un plan inferior, cuentas suspendidas o cerradas por incumplir estos Términos ni periodos en los que no hayas usado el Servicio. La única excepción se da cuando una ley irrenunciable exige un reembolso.

Acceso inmediato y derecho de desistimiento. Premium comienza en cuanto te suscribes. Al suscribirte, nos pides expresamente que empecemos a prestar el Servicio de inmediato y reconoces que, cuando la ley lo permita, pierdes cualquier derecho legal de desistimiento (como el derecho de 14 días de los consumidores en la UE y el Reino Unido) una vez que el acceso ha comenzado. Cuando ese derecho siga siendo aplicable, podemos retener un importe proporcional al Servicio prestado antes de tu desistimiento.

Compras en el App Store. Las compras hechas en la app para iOS las vende Apple, y cualquier reembolso lo decide Apple conforme a sus políticas, no nosotros.

Cambios de precio. Podemos cambiar los precios para periodos futuros. Te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

5. Tu contenido

Conservas la titularidad de lo que subes o dices, como currículums, ofertas de empleo, respuestas, grabaciones y transcripciones (“Tu Contenido”). Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y transmitir Tu Contenido, incluso a nuestros proveedores de IA y a otros proveedores de servicios, únicamente para prestarte el Servicio, mantenerlo seguro y cumplir obligaciones legales. La licencia termina cuando Tu Contenido se elimina, salvo respecto de las copias que debemos conservar por ley y de las copias de seguridad, que se eliminan según su calendario habitual.

No usamos Tu Contenido para entrenar nuestros propios modelos de IA. Nuestros proveedores de IA lo procesan conforme a sus términos para servicios de API de pago, que no les permiten entrenar sus modelos con él.

Confirmas que tienes derecho a subir Tu Contenido y que este no infringe la ley ni los derechos de nadie. Sube datos personales de otras personas, como los datos de un colega en una oferta de empleo, solo si tienes permiso para compartirlos.

6. Uso aceptable

No debes:

• usar el Servicio durante una entrevista, prueba o evaluación en vivo, ni para hacer trampa o engañar a un empleador;
• infringir la ley, ni subir contenido que sea ilícito, que constituya acoso o que infrinja derechos de terceros, ni datos personales de otra persona sin permiso;
• intentar acceder sin permiso a los datos de otros usuarios o a nuestros sistemas, ni interferir en la seguridad del Servicio;
• aplicar ingeniería inversa al Servicio, descompilarlo o copiarlo, salvo cuando la ley lo permita;
• usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio o extraer su contenido;
• eludir los límites de uso, la protección contra bots o los pagos, ni crear cuentas para hacerlo;
• revender o sublicenciar el Servicio; ni
• usar el Servicio o sus resultados para crear un producto de IA competidor.

7. Resultados de la IA

Las preguntas, las puntuaciones, los comentarios y las respuestas sugeridas se generan con IA. Pueden ser incorrectos, incompletos o sesgados, y son sugerencias para practicar, no asesoramiento profesional sobre tu carrera, ni asesoramiento legal o de contratación. Una puntuación no predice el resultado de una entrevista real. Comprueba por tu cuenta todo lo que sea importante; eres responsable del uso que hagas de los resultados. Puedes usar los resultados para tu propia preparación de entrevistas.

8. Nuestros derechos

El Servicio, su diseño, su software, su contenido y el nombre y el logotipo de Offermic nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar el Servicio según lo permitido aquí. Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

9. Cambios y disponibilidad

Podemos cambiar, suspender, limitar o interrumpir cualquier parte del Servicio, incluidas las funciones, los límites de uso, los proveedores de IA y los dispositivos compatibles, en cualquier momento y sin responsabilidad frente a ti. Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no prometemos que será ininterrumpido, oportuno, seguro ni libre de errores. No somos responsables de los retrasos ni de las fallas causados por hechos que escapan a nuestro control razonable, como las interrupciones de nuestros proveedores de alojamiento, de IA o de pagos, las fallas de internet, los ataques, los fenómenos naturales o los cambios en la ley. Si dejamos de ofrecer el Servicio por completo, procuraremos avisar con una antelación razonable.

10. Exclusión de garantías

En la máxima medida que la ley lo permita, el Servicio y todo el contenido y los resultados de la IA se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud, fiabilidad y no infracción. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo. No prometemos que el Servicio te ayudará a conseguir una entrevista, un empleo, una oferta ni ningún resultado en particular, que las puntuaciones o los comentarios sean exactos, ni que el Servicio satisfará tus necesidades. No somos responsables de los servicios de terceros de los que el Servicio depende o a los que enlaza, como las tiendas de aplicaciones, los procesadores de pagos, los proveedores de IA y los proveedores de inicio de sesión. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita las garantías o los derechos que no pueden excluirse conforme a tu legislación local.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que la ley lo permita, ni Offermic ni sus miembros, gerentes, empleados, contratistas o proveedores serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades, incluidas las oportunidades laborales o profesionales, que surja del Servicio, de los resultados de la IA o de estos Términos, o que se relacione con ellos, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños y cualquiera que sea el fundamento jurídico (contractual, extracontractual, incluida la negligencia, legal o de otro tipo). Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o a USD 20 si no pagaste nada. Estos límites son una parte esencial del acuerdo entre tú y nosotros. No se aplican a la responsabilidad que por ley no puede limitarse, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude.

Plazo. En la medida que la ley lo permita, toda reclamación relacionada con el Servicio debe presentarse dentro del plazo de un año desde que surja; transcurrido ese plazo, queda extinguida de forma definitiva.

12. Controversias

Primero habla con nosotros. Escribe a support@offermic.com y danos 30 días para resolver el asunto de manera informal.

Arbitraje individual vinculante. En la máxima medida que la ley lo permita, toda disputa, reclamación o controversia que surja del Servicio o de estos Términos, o que se relacione con ellos, y que no podamos resolver de manera informal se resolverá únicamente mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (Asociación Americana de Arbitraje) conforme a sus Consumer Arbitration Rules (Reglas de Arbitraje de Consumo), celebrado a distancia o en Cheyenne, Wyoming. El árbitro decide todas las cuestiones, incluidos el alcance y la exigibilidad de esta sección. En su lugar, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores (small claims court), y cualquiera de las partes puede solicitar a un tribunal una orden judicial (injunction) para proteger la propiedad intelectual.

Sin acciones colectivas y sin jurado. Tú y nosotros solo podemos presentar reclamaciones a título individual, no como demandante ni como miembro de un grupo en ningún procedimiento de clase, colectivo, consolidado o representativo, y el árbitro no puede acumular reclamaciones de más de una persona. Tú y nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. Si esta renuncia a las acciones colectivas se declara inexigible respecto de una reclamación, esa reclamación deberá ser resuelta por un tribunal y no mediante arbitraje, y el resto de esta sección seguirá aplicándose.

Tribunales. Toda controversia que no se someta a arbitraje se ventilará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, EE. UU., y tú y nosotros aceptamos su jurisdicción, salvo cuando la ley de tu país te otorgue el derecho irrenunciable de presentar la reclamación ante tus propios tribunales.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la legislación de protección al consumidor de tu lugar de residencia disponga otra cosa.

14. Indemnización

En la máxima medida que la ley lo permita, defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a Offermic y a sus miembros, gerentes, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de Tu Contenido, de tu uso o uso indebido del Servicio o de sus resultados, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu infracción de cualquier ley o derecho de un tercero. Esto no se aplica a los consumidores cuando la legislación local no lo permita.

15. Terminación del acuerdo

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender, limitar o cerrar cualquier cuenta, o negar el Servicio a cualquier persona, en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que infringe estos Términos o la ley, o que genera un riesgo o una posible exposición legal para nosotros o para terceros, o si dejamos de ofrecer el Servicio; no corresponde ningún reembolso. Las secciones 4, 5, 7, 8, 10 a 14 y 16 siguen vigentes después de la terminación.

16. Derechos de autor y reclamaciones sobre contenido

Respetamos la propiedad intelectual y otros derechos. Si consideras que algún contenido del Servicio, incluido el de nuestro sitio web, infringe tus derechos de autor u otros derechos, o que es ilícito por otro motivo, escribe a support@offermic.com con el asunto “Copyright notice” (aviso de derechos de autor) e incluye: tu nombre y tus datos de contacto; una descripción de la obra o del derecho que, según afirmas, se ha infringido; la URL exacta o la ubicación del material; una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, por su representante ni por la ley; una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu aviso es exacto y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre; y tu firma física o electrónica.

Cuando recibamos un aviso válido, lo revisaremos y, cuando corresponda, retiraremos el material o inhabilitaremos el acceso a él sin demora, sin que ello implique admitir responsabilidad alguna. Si se retiró material que tú proporcionaste y crees que fue un error, puedes enviar una contranotificación a la misma dirección, con los mismos datos y una explicación. Podemos cerrar las cuentas de los usuarios que infrinjan de forma reiterada. También podemos retirar cualquier contenido, incluidos nuestros propios artículos, a nuestra discreción.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Mostraremos la fecha en la parte superior y, si los cambios son sustanciales, procuraremos avisarte en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de la actualización, aceptas los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

18. Disposiciones generales

Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre el Servicio. Si alguna disposición resulta inexigible, las demás siguen en vigor. Si no hacemos valer un derecho, no renunciamos a él. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión o una venta; tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento. Apple no es parte de estos Términos y no es responsable del Servicio, pero Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de ellos respecto de los usuarios de iOS.

19. Contacto

Offermic. Correo electrónico: support@offermic.com.