PEI yöntemi: güçlü ve zayıf yönler için nokta, örnek, etki

PEI yöntemi, Offermic’in güçlü ve zayıf yönlerle ilgili cevaplarda koçluk için kullandığı yapıdır. PEI, İngilizce Point, Example, Impact (nokta, örnek, etki) kelimelerinin baş harflerinden oluşur. Bilerek kısa tutulmuştur, çünkü bu sorular uzun hikâyelerden çok netliği ve öz farkındalığı ödüllendirir.

PEI’nin her bir parçası ne anlama gelir?

Parça	Güçlü bir yön için	Zayıf bir yön için
Nokta (Point)	Güçlü yönünü birkaç kelimeyle söyle	Gerçek bir zayıf yönünü dürüstçe söyle
Örnek (Example)	Fark yarattığı somut bir an	Sorun yarattığı somut bir an
Etki (Impact)	Yarattığı değer, mümkünse bir rakamla	Neyi değiştirdiğin ve nasıl gittiği

PEI örneği: en zayıf yön

Örnek cevap (orta seviye pazarlama uzmanı):

• Nokta: “Eskiden öncelikleri sorgulamak yerine çok fazla talebi kendim üstlenirdim.”
• Örnek: “Geçen bahar aynı hafta içinde üç kampanya lansmanını kabul ettim ve son kontrolü aceleye getirdiğim için bir tanesi bozuk bir takip bağlantısıyla yayına çıktı.”
• Etki: “O zamandan beri yöneticimle ortak bir talep panosu tutuyorum ve her pazartesi yeni işleri birlikte sıralıyoruz. Bu düzene geçtiğimden beri hiçbir lansman kontrolünü atlamadım ve düşük öncelikli işlere daha kolay hayır diyebiliyorum.”

PEI örneği: en güçlü yön

Örnek cevap (müşteri destek ekibi lideri):

• Nokta: “Teknik sorunları sade bir dille anlatmakta iyiyim.”
• Örnek: “Müşterilerin sürekli aynı takip sorularıyla geri döndüğünü fark edince en çok kullanılan on yardım makalemizi yeniden yazdım.”
• Etki: “Bu konulardaki taleplere gelen ek sorular belirgin biçimde azaldı ve ekip artık yeni makaleler için benim şablonumu kullanıyor.”

Offermic PEI cevaplarını nasıl puanlar?

Offermic’in güçlü ve zayıf yön cevaplarına verdiği geri bildirim şu ölçütlere bakar: öz farkındalık, somutluk, kanıt, pozisyona uygunluk ve zayıf yönler için gelişim. Arkasında örnek olmayan genel bir iddia, hem somutluk hem kanıt açısından zayıf kalır.

Örnek adımı küçük bir STAR hikâyesi gibi işler ve gerçek olmak zorundadır: MIT’nin kariyer ofisi, mülakatta gerçeği çarpıtmanın riskli olduğu ve samimiyetsiz görünebileceği konusunda uyarır. En zayıf yön ve en güçlü yön soru sayfalarının tamamına bak ya da tanışma soruları için PPF yöntemiyle karşılaştır.