Bir iş ilanını mülakat hazırlık listene çevir

Nasıl çalışır

Bir iş ilanı, ekibin çözülmesini istediği sorunların işe alım diliyle yazılmış bir listesidir. Araç ilanı okur; pozisyon adını, seviyeyi, odak alanlarını ve olmazsa olmaz becerileri çıkarır ve bunları bir mülakatçının her birini sınamak için kullandığı sorulara çevirir. Her sorunun yanında kısa bir "neden soruyorlar" notu vardır; böylece iyi bir cevabın neyi kanıtlaması gerektiğini bilirsin.

Sorular, mülakatların yürütüldüğü şekilde gruplanır:

• Davranışsal: İlanın öne çıkardığı becerilerle ilgili "… bir anı anlatır mısınız?" soruları. Bunları STAR yöntemiyle cevapla.
• Durumsal: Sorumluluklardan çıkarılan "… olsa ne yapardınız?" senaryoları.
• Teknik: Aranan nitelikler arasında sayılan araçlar ve yöntemler hakkında kavramsal sorular.
• Motivasyon: İlanın ekip hakkında söylediklerine dayanarak neden bu pozisyon ve neden bu şirket.

Listeyle nasıl hazırlanılır

1. Henüz gerçek bir örnekle cevaplayamadığın soruları işaretle. Eksiklerin bunlar. Her biri için işten, okuldan ya da gönüllü çalışmalardan bir hikâye bul.
2. Senaryo değil, kısa notlar yaz. Hikâye başına dört madde (Durum, Görev, Eylem, Sonuç), ezberlenmiş bir paragraftan daha doğal söylenir.
3. Rakamlarını ilana göre seç. İlan satış hattından, müşteriyi elde tutmaktan ya da teslim süresinden bahsediyorsa, sonucunu aynı ölçüyle anlat.
4. İlk beşi sesli prova et. Çoğu mülakat zamanını olmazsa olmazlara ayırır. Önce onları, sonra geri kalanını çalış.

Elle yapmak

Soruları hiçbir araç kullanmadan da tahmin edebilirsin. İlanda bir fiil ya da beceriyle başlayan her şartı işaretle ("paydaşları yönetmek", "SQL", "yol haritasının sorumluluğunu almak"). Her biri için kendine sor: Birinin bunu gerçekten yapabildiğini nasıl anlardım? Cevap genellikle davranışsal bir sorudur ("Zor bir paydaşla çalışmak zorunda kaldığınız bir anı anlatır mısınız?") ya da bir senaryodur ("Önemli bir paydaş, lansmandan bir gün önce planınızı reddediyor. Ne yapardınız?"). Araç aynı işi daha hızlı yapar ve çoğu mülakatta zaten yer alan soruları da ekler:"Bize biraz kendinizden bahseder misiniz?" ve"Neden bu pozisyon?" gibi.

Örnek

"Orta ölçekli şirket müşterilerinden oluşan bir portföyün yenilemelerinin sorumluluğu" ve "risk altındaki müşterileri geri kazanma deneyimi" isteyen bir müşteri başarısı yöneticisi (customer success manager) ilanı için şu tür sorular bekle:

• "Ayrılmak üzere olan bir müşteriyi anlatır mısınız? Ne yaptınız ve ne oldu?" (davranışsal)
• "En büyük hesabınızdaki ana destekçiniz, yenilemeden bir ay önce şirketten ayrılıyor. İlk üç adımınız ne olurdu?" (durumsal)
• "Portföyünüzdeki hangi hesaplara bu hafta zaman ayıracağınıza nasıl karar veriyorsunuz?" (teknik, kavramsal)
• "Neden müşteri başarısı ve neden büyük kurumsal müşteriler yerine orta ölçekli bir portföy?" (motivasyon)

Bu örnek, alacağın çıktının türünü göstermek için bu sayfaya yazıldı.

Bir ilanı mülakatçı gibi okumak

İlanların her bölümü aynı ağırlıkta değildir. İlk üç şart genellikle işe alım yöneticisinin (hiring manager) yazdığı şartlardır; geri kalanı çoğu zaman bir şablondan gelir. Hazırlığını da aynı oranda dağıt. Tekrar eden kelimeler (örneğin dört kez geçen "paydaşlar") mülakat sürecinde neyin sorgulanacağına dair güçlü bir ipucudur. "Hızlı tempolu" (fast-paced) ya da "belirsizlik" (ambiguity) gibi ifadeler, değişen önceliklerle ilgili durumsal sorulara işaret eder; "fonksiyonlar arası" (cross-functional) ise neredeyse her zaman yöneticisi olmadığın insanları nasıl etkilediğine dair bir soru demektir.

Eksik olanı da oku. Kıdemli bir pozisyon için yazılmış ama ekip yönetiminden hiç bahsetmeyen bir ilan, bireysel katkı sağlayan (individual contributor) bir rol olduğunu düşündürür; liderlik sorularından çok derinlik soruları bekle. Belirli bir aracı "tercih sebebi" olarak sayan bir ilan, o araçla ilgili derin bir teknik soruya nadiren götürür; yine de onu nasıl hızla öğreneceğini anlatabilmelisin.

Sonra gerçeğini çalış

Soruları bilmek işin yarısı. Offermic uygulamasına aynı ilanı ekle; bir yapay zekâ mülakatçısı bu soruları sesli sorar, cevaplarının üzerine takip sorularıyla gider ve her birini 0 ile 100 arasında puanlar.